1. Сколько летают шары с гелием?

Обычные латексные шары летают 8–12 часов, а если обработаны специальным составом — до 2–3 дней. Фольгированные шары держатся до недели и дольше. Мы всегда продаём шары только с обработкой ХайФлот, чтобы шары дольше Вас радовали.

2. Когда лучше заказывать доставку шаров?

Лучше всего оформить заказ за 1–2 дня, особенно если нужен большой букет или индивидуальный дизайн. Но при срочном заказе — позвоните, часто можем сделать в тот же день.

3. Шары не лопнут при доставке?

Нет. Мы аккуратно упаковываем и перевозим их в специальных пакетах.

4. Можно ли забрать шары самовывозом?

Да, конечно! Просто согласуйте время приезда — подготовим заказ заранее, чтобы вы не ждали.

5. Доставляете ли вы рано утром или поздно вечером?

Да, по договорённости. У нас гибкий график — подстраиваемся под ваш праздник.

6. Что делать, если шар лопнул сразу после доставки?

Такое бывает крайне редко, но если шар действительно лопнул сразу — мы заменим его. Главное — сообщите в течение часа после получения.

7. Можно ли сделать индивидуальную надпись на шарах?

К сожалению пока такое не делаем

8. Делаете ли вы оформление залов, арки и композиции?

Да, это одно из наших направлений. Подберём стиль, цвета и оформим под событие — от детского дня рождения до свадьбы.

9. Есть ли у вас подарочные сертификаты?

Да 🎁 На сайте можно приобрести подарочный сертификат на любую сумму. После покупки вы получите уникальный код, который можно использовать как способ оплаты при оформлении заказа — онлайн или в магазине.

10. Как у вас проходит оплата?

Мы принимаем все виды онлайн-оплаты: картой и другими способами. При самовывозе оплатить можно прямо в магазине любым удобным способом.

11. Кто доставляет заказы и можно ли выбрать время?

Доставка осуществляется через Яндекс Такси — быстро и удобно. При оформлении заказа в корзине вы сразу видите стоимость и можете выбрать точное время доставки.

12. Можно ли надуть свои шары у вас?

Да, мы надуваем и ваши шары 🎈

Стоимость зависит от размера и материала шара — уточняйте у менеджера перед визитом.